Política de Privacidad

1. Información General

En FinConsult AR, nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.

Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
• Información profesional (empresa, cargo, sector de actividad)
• Información financiera relevante para nuestros servicios de consultoría
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados
• Análisis financiero y desarrollo de estrategias empresariales
• Comunicación relacionada con proyectos y servicios contratados
• Facturación y gestión de pagos

3.2 Mejora de Servicios

• Análisis de tendencias y comportamiento del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios y mejora de los existentes
• Personalización de contenido y recomendaciones
• Investigación de mercado y análisis estadísticos

3.3 Marketing y Comunicación

• Envío de newsletters y actualizaciones sobre servicios
• Invitaciones a eventos y seminarios especializados
• Comunicación de ofertas especiales y promociones
• Encuestas de satisfacción y feedback

4. Base Legal para el Procesamiento

El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de servicios de consultoría
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y comunicaciones comerciales
• Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales y comunicaciones de marketing específicas
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Servicios de hosting y infraestructura web
• Herramientas de análisis y marketing digital
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Servicios de pago y facturación

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con procesos legales o órdenes gubernamentales
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de FinConsult AR
• Prevenir fraudes o actividades ilegales
• Cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Auditorías: Revisiones regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Capacitación: Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
• Datos financieros: 10 años después de la finalización del servicio (requisito legal)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: 24 meses después de la última interacción

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

8.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias

8.2 Derechos de Portabilidad y Oposición

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Marketing: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de [email protected]

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

9.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúa con nuestro sitio web
• Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para personalizar anuncios y contenido

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra:

• Aseguraremos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementaremos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Obtendremos su consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina: